Technisches Register · Workhouse 4 GmbH
Technische Informationen zu Datenstrukturen, Exportformaten und Übertragungsverfahren der Hosting- und Betriebsleistungen der Workhouse 4 GmbH.
Dieses Register beschreibt die grundsätzlich verfügbaren technischen Verfahren zur Herausgabe und Übertragung von Daten im Zusammenhang mit von der Workhouse 4 GmbH bereitgestellten Hosting- und Betriebsleistungen. Der konkrete Umfang kann abhängig von der jeweiligen Kundenanwendung und der vereinbarten Leistung abweichen.
01 / Einordnung
Workhouse 4 GmbH
Hosting und Betrieb individuell entwickelter Webanwendungen, Websites und weiterer kundenspezifischer IT-Lösungen.
Die zugrunde liegende Infrastruktur kann insbesondere Microsoft-Azure-Dienste wie virtuelle Maschinen, Azure SQL oder vergleichbare Plattformdienste umfassen.
Die von WH4 betriebenen Anwendungen sind in der Regel individuell auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten.
Welche Daten, Dateien und Konfigurationen exportierbar sind, hängt daher vom konkreten technischen Aufbau der jeweiligen Anwendung ab.
02 / Datenbestände
Die folgenden Kategorien beschreiben mögliche Exporte. Welche davon im Einzelfall relevant sind, richtet sich nach der jeweiligen Kundenanwendung.
Nicht enthalten sein müssen interne WH4-Werkzeuge, allgemeine Deployment-Tools, wiederverwendbare Bibliotheken oder sonstige Komponenten, für die keine Herausgabeverpflichtung besteht.
Der konkrete Exportweg hängt von der eingesetzten Plattform und der jeweiligen Kundenanwendung ab.
Bei Anwendungen auf Basis von Umbraco können insbesondere folgende Daten betroffen sein:
Soweit Bestandteil der Kundenleistung können unter anderem dokumentiert bzw. herausgegeben werden:
Geheimnisse und sicherheitsrelevante Zugangsdaten dürfen dabei nicht ungeschützt ausgegeben werden.
System-, Zugriffs- und Anwendungslogs können nur insoweit zur Verfügung gestellt werden, wie:
03 / Bereitstellung
Je nach Umfang und Sensibilität der Daten können insbesondere verwendet werden:
Das tatsächlich verwendete Verfahren wird im Rahmen des Anbieterwechsels festgelegt. Sicherheitsrelevante Zugangsdaten dürfen nicht über unsichere Kommunikationswege übertragen werden.
04 / Einzelfall
Die von der Workhouse 4 GmbH betriebenen Anwendungen werden überwiegend individuell für einzelne Kunden entwickelt oder konfiguriert. Daher kann dieses Register keine abschließende Auflistung aller Datenstrukturen jeder einzelnen Anwendung enthalten.
Maßgeblich für einen konkreten Anbieterwechsel sind der technische Aufbau der jeweiligen Kundenanwendung, die vertraglich vereinbarten Leistungen sowie die zum Zeitpunkt des Wechsels vorhandenen Daten und Systeme.
WH4 stellt im Rahmen eines konkreten Anbieterwechsels die für die betreffende Kundenanwendung relevanten technischen Informationen zur Verfügung.
05 / Rahmenbedingungen
06 / Ablauf
Der Kunde informiert WH4 über den geplanten Anbieterwechsel.
WH4 und Kunde bestimmen die betroffenen Systeme, Daten und Exportformate.
WH4 erstellt die vereinbarten Exporte.
Die Daten werden über einen geeigneten sicheren Übertragungsweg bereitgestellt.
Nach erfolgreicher Übergabe erfolgt die weitere Behandlung der bei WH4 vorhandenen Daten entsprechend Vertrag, Datenschutzbestimmungen und gesetzlichen Pflichten.
07 / Nachschlagewerk
Die Tabelle fasst typische Daten und mögliche Verfahren zusammen. Die konkrete Bereitstellung wird für die jeweilige Kundenanwendung abgestimmt.
| Datenkategorie | Typische Daten | Mögliche Exportformate | Übertragungsverfahren | Besonderheiten |
|---|---|---|---|---|
| Anwendung | Anwendungsdateien, Templates, statische Ressourcen | ZIP, Originaldateien | HTTPS, SFTP | Umfang abhängig von der Kundenanwendung |
| Datenbank | Schema und Inhalte | BACPAC, SQL, CSV | verschlüsselter Download, SFTP | Exportweg abhängig von der Plattform |
| Medien | Bilder, Dokumente, Downloads | Originaldateien, ZIP | HTTPS, SFTP | Verzeichnisstruktur, soweit technisch sinnvoll |
| CMS | Inhalte, Medien, Konfigurationen | Datenbankexport, Dateien, projektspezifische Formate | HTTPS, SFTP oder gesicherter Cloud-Dateitransfer | Bei entsprechend eingesetztem CMS |
| Logs | Anwendungs- und Zugriffsprotokolle | TXT, CSV, JSON | HTTPS, SFTP | Nur innerhalb vorhandener Aufbewahrungszeiträume |
08 / Kontakt
Bei Fragen zu einem konkreten Datenexport oder einem geplanten Anbieterwechsel wenden Sie sich bitte an die Workhouse 4 GmbH.
Kontakt per E-MailDieses Register wird bei relevanten technischen Änderungen aktualisiert.
